Chúng Tôi Bảo Vệ
Dữ Liệu Của Bạn
Toàn Diện & Minh Bạch

ih88 (vận hành tại tên miền ih88.cam) là nền tảng cá cược trực tuyến phục vụ người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi coi trọng quyền riêng tư của từng cá nhân và cam kết xử lý dữ liệu cá nhân một cách có trách nhiệm, minh bạch và phù hợp với các quy định pháp luật hiện hành, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các văn bản hướng dẫn liên quan của Chính phủ Việt Nam.

Chính sách bảo mật này áp dụng cho:

• Tất cả người dùng truy cập trang web ih88.cam dưới bất kỳ hình thức nào
• Người dùng đã đăng ký tài khoản và đang sử dụng dịch vụ của ih88
• Mọi dữ liệu cá nhân được thu thập qua website, ứng dụng di động (nếu có) và các kênh liên lạc chính thức của ih88
• Các giao dịch tài chính và hoạt động cá cược được thực hiện trên nền tảng

Chính sách này không áp dụng cho các trang web bên thứ ba mà ih88 có thể đề cập đến vì mục đích thông tin. Chúng tôi khuyến nghị người dùng đọc kỹ chính sách bảo mật của từng dịch vụ bên thứ ba trước khi cung cấp thông tin cá nhân.

ih88 chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ, tuân thủ pháp luật và bảo vệ quyền lợi của người dùng. Các loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập bao gồm:

ih88 sử dụng dữ liệu cá nhân của người dùng cho các mục đích hợp pháp và minh bạch sau đây:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo lập và quản lý tài khoản người dùng, xử lý các lệnh đặt cược, thực hiện giao dịch nạp và rút tiền, và cung cấp toàn bộ tính năng của nền tảng.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ các yêu cầu pháp lý về xác minh độ tuổi (18+), phòng chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CTF) theo quy định của cơ quan chức năng Việt Nam.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, truy cập trái phép, thao túng kết quả và các hành vi vi phạm chính sách.
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi các yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi phù hợp, điều chỉnh giao diện theo sở thích và gửi thông báo khuyến mãi phù hợp với người dùng (nếu đã đồng ý nhận).
• Cá cược có trách nhiệm: Theo dõi hành vi chơi để phát hiện sớm các dấu hiệu cá cược có vấn đề và cung cấp sự can thiệp kịp thời theo chính sách cá cược có trách nhiệm của ih88.
• Tuân thủ pháp lý: Thực hiện các nghĩa vụ báo cáo, lưu trữ hồ sơ và hợp tác với cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật.
• Phân tích và cải tiến dịch vụ: Phân tích dữ liệu tổng hợp (ẩn danh hóa) để cải thiện hiệu suất, tính năng và trải nghiệm tổng thể của nền tảng.

Theo quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP, mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của ih88 đều được thực hiện dựa trên một trong các cơ sở pháp lý sau:

• Sự đồng ý của người dùng: Khi bạn đăng ký tài khoản và xác nhận đồng ý với Chính sách bảo mật này, bạn trao cho ih88 quyền xử lý dữ liệu cá nhân của mình theo các mục đích được nêu tại Điều 3. Bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
• Thực hiện hợp đồng: Một phần dữ liệu được xử lý là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ theo Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã chấp nhận khi đăng ký, bao gồm xử lý giao dịch và quản lý tài khoản.
• Nghĩa vụ pháp lý: ih88 có nghĩa vụ xử lý một số loại dữ liệu để tuân thủ các yêu cầu pháp luật về phòng chống rửa tiền, xác minh danh tính và báo cáo với cơ quan chức năng.
• Lợi ích hợp pháp: Trong một số trường hợp, ih88 xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp như bảo mật hệ thống, phòng chống gian lận và cải thiện chất lượng dịch vụ — với điều kiện lợi ích này không lấn át quyền và lợi ích của người dùng.

ih88 tuyệt đối không bán dữ liệu cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp sau đây và với mức độ tối thiểu cần thiết:

• Đối tác thanh toán: Thông tin tài chính cần thiết được chia sẻ với các đối tác thanh toán như ZaloPay, MoMo, VNPay và các ngân hàng liên kết (Vietcombank, BIDV, Techcombank) chỉ để xử lý giao dịch nạp và rút tiền. Các đối tác này đều có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo hợp đồng và quy định pháp luật.
• Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Chúng tôi sử dụng các đối tác kỹ thuật đáng tin cậy cho dịch vụ lưu trữ đám mây, phân tích dữ liệu và bảo mật. Các đối tác này chỉ được phép xử lý dữ liệu theo hướng dẫn của ih88 và không được sử dụng cho mục đích riêng.
• Nhà cung cấp trò chơi: Một số thông tin kỹ thuật tối thiểu được chia sẻ với các nhà cung cấp trò chơi casino và cá cược thể thao để đảm bảo hoạt động bình thường và phát hiện gian lận.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: ih88 sẽ cung cấp dữ liệu cho cơ quan công an, thuế, tòa án hoặc các cơ quan nhà nước khác khi được yêu cầu hợp pháp bằng văn bản theo đúng trình tự pháp luật Việt Nam.
• Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp ih88 tham gia vào việc sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch đó, với điều kiện bên nhận tiếp tục tuân thủ chính sách bảo mật tương đương.

ih88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và phân tích lưu lượng truy cập. Cụ thể:

• Cookie thiết yếu: Không thể tắt vì chúng cần thiết cho hoạt động cơ bản của website, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật phiên làm việc.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với website để giúp chúng tôi cải thiện tốc độ và tính năng.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, giao diện và cài đặt tài khoản để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie phân tích: Sử dụng để hiểu rõ hơn về hành vi người dùng tổng thể trên nền tảng, giúp chúng tôi đưa ra các quyết định cải tiến sản phẩm dựa trên dữ liệu thực tế.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng. Thời hạn lưu trữ của cookie dao động từ phiên làm việc (tự xóa khi đóng trình duyệt) đến tối đa 12 tháng đối với cookie phân tích.

7.1 Biện pháp bảo mật kỹ thuật: ih88 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS/SSL 256-bit trên toàn bộ website
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (data-at-rest) theo tiêu chuẩn AES-256
• Xác thực đa yếu tố (MFA) bắt buộc cho toàn bộ nhân viên có quyền truy cập dữ liệu
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm tra thâm nhập (penetration testing) hàng quý
• Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) và giám sát bất thường 24/7
• Phân quyền truy cập dữ liệu theo nguyên tắc tối thiểu đặc quyền (Least Privilege)

7.2 Thời hạn lưu trữ dữ liệu: Dữ liệu của người dùng được lưu trữ trong các khoảng thời gian sau:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính
• Lịch sử giao dịch tài chính: 10 năm theo quy định về phòng chống rửa tiền
• Nhật ký đăng nhập và hoạt động bảo mật: 2 năm
• Dữ liệu cookie và phiên làm việc: Từ 1 giờ đến 12 tháng tùy loại cookie

Theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

Dịch vụ của ih88 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập, lưu trữ hoặc xử lý bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của trẻ em dưới 18 tuổi.

Trong quá trình đăng ký tài khoản, ih88 yêu cầu xác minh độ tuổi thông qua các tài liệu chứng minh nhân thân hợp lệ. Nếu chúng tôi phát hiện rằng dữ liệu của người dưới 18 tuổi đã vô tình được thu thập, chúng tôi sẽ:

• Lập tức đình chỉ tài khoản liên quan
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi khỏi hệ thống
• Hoàn trả toàn bộ số tiền còn trong tài khoản theo quy trình xác minh phụ huynh/người giám hộ
• Báo cáo sự việc cho cơ quan có thẩm quyền nếu có dấu hiệu vi phạm pháp luật

Nếu bạn là cha mẹ hoặc người giám hộ và tin rằng con em của bạn đã cung cấp thông tin cá nhân cho ih88 mà không có sự đồng ý của bạn, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua [email protected].

ih88 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, quy định pháp luật hoặc công nghệ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập của ih88.cam
• Cập nhật ngày hiệu lực ở đầu tài liệu này
• Lưu trữ phiên bản cũ của chính sách để người dùng có thể tham khảo khi cần

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới được coi là sự chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với chính sách được cập nhật, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu của mình trước ngày chính sách mới có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách ih88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của chúng tôi:

• Email: [email protected]
• Tiêu đề email: "Yêu cầu về quyền riêng tư / Chính sách bảo mật"
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 5 ngày làm việc đối với câu hỏi thông thường; trong vòng 24 giờ đối với các yêu cầu khẩn cấp liên quan đến vi phạm bảo mật
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên) và Tiếng Anh
• Giờ làm việc: 24/7 — kể cả cuối tuần và ngày lễ

Trong trường hợp bạn không hài lòng với cách ih88 xử lý yêu cầu của bạn, bạn có quyền khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP.